Teveel bedrijven zijn als een slecht huwelijk
03. mrt, 2007 
3 reacties
Dit artikel kwam ik tegen op de blog van Erno Hannink. Het beschrijft de beleving van een gebruiker voordat je een product hebt gekocht, en de ervaring na de aankoop.  Leuk om de vergelijking zo te lezen en ik herken dit ook wel deels bij sommige van mijn leveranciers.
Natuurlijk keek ik na het lezen van dit artikel ook eens kritisch naar mezelf. Zouden mijn klanten zich misschien ook wel eens zo voelen? En als logisch vervolg, wat zou ik daaraan kunnen doen? Mocht je suggesties hebben dan zijn die meer dan welkom in de reacties! Eerst maar eens het artikel.
In een relatie gebeurt het ook, er ontstaat een sleur. Die speciale aandacht die je kreeg toen het nog ‘aan’ was. Dat kleine briefje. Dat cadeautje. Die ene roos. Naar verloop van tijd is het zelfs lastig om een leuk cadeau te bedenken voor je verjaardag of het vieren van je relatie, bijvoorbeeld je trouwdag.
Zo zie je ook vaak een relatie veranderen met een bedrijf op het moment dat het product gekocht is. De aandacht die je krijgt als je er over denkt dat je het product wilt kopen is anders dan het moment dat je het eenmaal gekocht wordt.
Zou je eigenlijk niet de relaties die je kent juist meer aandacht moeten geven dan mensen die je (nog) niet kent?
Lees het hele artikel verder op het weblog “enthousiasmeren”.
Dank je wel voor de link. Dat deed ik dus ook bij mezelf kijken of ik het ook doe.
Veel plezier met je blog!
Thanks alot – your answer solved all my problems after several days stgruglign
vaNSzi wddpnpsksgpv