Bannerblindheid: geen banners voor interne promotie

Voor wie wel eens het plaatsen van banners overweegt voor het promoten van andere onderdelen op je website (zoals ik soms las ik een interessant artikel op usarchy.com. De eerste regel luidt als volgt “Wat is de enige zekerheid die je hebt als je banner advertenties inkoopt? Dat niemand ze ziet en dat niemand erop klikt.”

Volgens het artikel hebben de meeste internetgebruikers inmiddels last van bannerblindheid: “ze zien iets kleurrijks knipperen buiten de content, maar veel meer wordt er niet geregistreerd.” Bij een recent onderzoek bleek dat gebruikers voor het navigeren door een website de primaire navigatie en links in de tekst gebruiken. “Opvallende” banners die naar onderdelen in de site leiden werden niet gebruikt.

Dit is de homepage van de website die voor het onderzoek is gebruikt met de banners aan de rechterkant

Na afloop bleek dat de testpersonen de ’plaatjes’ aan de rechterkant niet eens wat opgevallen.

Wat kunnen we hiervan leren?

Het is niet effectief om een banner (visueel element of bewegend beeld) met weinig of geen tekst in te zetten als navigatie. Hooguit als extraatje (via het menu kan je er komen, en via de extra banner ook). Gebruikers negeren deze omdat ze -al dan niet bewust- beschouwd worden als advertenties. En advertenties zijn nu eenmaal vaak irrelevant voor de taak waar de gebruiker mee bezig is.

Ik heb natuurlijk ook gelijk gekeken naar onze eigen website. Daar gebruiken we op de homepage ook een ‘banner’ voor het aankondigen van “netwerksoftware voor het midden- en kleinbedrijf”. Een snelle blik op mijn website statistieken leert dat die afbeelding juist wel relatief veel clicks krijgt (5,95%). Samen met de “contact” link in de top5 van links op de homepage. Ik wijt dat aan het feit dat die afbeelding redelijk centraal geplaatst is (in tegenstelling tot Cruijff’s website) en dat er relevante tekst bij staat.

Als we geen banners gebruiken, hoe vestigen we dan de aandacht op andere content?

Er zijn een aantal vormen die meer geschikt zijn voor interne promotie. In het artikel op Usarchy.com werden als alternatief voor de banner onderstaande vormen gepresenteerd. De suggestie was om hiervoor de rechterkant van de website te reserveren voor “snippets”. Iets wat wij overigens al vaker met succes toepassen in onze ontwerpen. De reden dat Google zo’n succes heeft met tekstbanners is natuurlijk ook een goede indicatie voor de effectiviteit hiervan

Met dit interactie ontwerp kan een vormgever vervolgens aan de slag om aantrekkelijke varianten te maken die als banners dienst doen.

In hetzelfde artikel wordt ook melding gemaakt van de nieuwe website van Campina, waarin je andere voorbeelden ziet van alternatieven voor banners. Er wordt daarbij altijd een combinatie gemaakt van een tekst en een plaatje, soms met een kop erboven:

Op deze manier is de kans veel kleiner dat gebruikers je interne promotie over het hoofd zien. Bovendien kun je een banner die simpelweg uit een tekst en een icoon of plaatje bestaat, veel makkelijker vanuit het CMS te beheren maken. Als elke keer een vormgever ingeschakeld moet worden om een grafische banner te maken, is dat veel duurder.

Als frequente ‘bezoeker’ van websites heb je zelf ook vast een mening of je grafische- of tekst banners gebruikt. Als je die hier wilt delen horen wij dat graag!