.

Nieuwe features voor Klanten:
- Gebruiksvriendelijke interface
- Beheren van meerdere domeinen vanuit 1 Controlpanel account
- Overzicht van mailbox quota’s
- Instellen van Remote POP3 mailboxen

Nieuwe features voor Resellers
- Module voor klantbeheer
- Module voor licenties
- Eigen Reseller logo uploaden
- Customizable e-mailtemplates
- Direct inzicht in maand omzet per klant
- Meertaligheid (ENG & NL, DUI & FR komen eraan)
- Makkelijke overzichten voor facturatie en lead opvolging

Toelichting Licentie module
De module licenties is een uitgebreide aanpassing met impact op de workflows. Het scenario is als volgt: een Reseller verkoopt een x aantal mailboxen (licenties) aan een klant. Dit aantal kan worden ingevoerd in de licentie voor deze klant. De licentie functioneert als limiet. Als een klant zelf mailboxen mag toevoegen (de reseller bepaald of een klant controlpanel toegang krijgt of niet), en hij voegt er meer toe dan zijn licentie toelaat, krijgt de Reseller een notificatie mail. De klant moet hier immers voor gefactureerd worden.

Een ander scenario: De Reseller bediend een grote klant van zeg 275 mailboxen. Hij geeft deze klant een licentie van 300 maar factureert maandelijks vooraf het aantal werkelijk gebruikte mailboxen. De licentie is in dit geval een bepaalde grens waarbij de reseller contact wil opnemen.

Toelichting Customer module
Een grote verbetering ten opzichte van de vorige versie is de module Customers. In de vorige versie was er sprake van Domain Administrators die een domein konden beheren. Echter in sommige gevallen heeft een bedrijf (klant) meerdere domeinen. Voorheen moest een domain admin per domein inloggen. Nu kan een klant al zijn eigen domeinen vanuit 1 account beheren.

Een ander voordeel is voor de Reseller, die in 1 overzicht zijn klanten kan zien, hoeveel mailboxen deze hebben en wat de maandelijkse omzet is per klant.

Over het Hosted Zarafa Reseller programma

Campai biedt resellers de mogelijkheid om een white-label Hosted Zarafa  dienst aan te bieden aan eigen klanten. White-label in de zin dat de dienst niet te herleiden is naar Campai. Resellers kunnen hiermee een eigen (prijs)propositie maken en bijvoorbeeld extra producten of diensten bundelen. Wil je je aanmelden als White Label Hosted Zarafa partner? mail ons dan.

Als Resellers een kant-en-klare Hosted Zarafa dienst willen wederverkopen hebben we Pimbox. Zelfde platform. Maar met een eigen informatieve website, kant-en-klare brochures, online instructievideo’s en vaste prijsstelling. Klik hier om je aan te melden als Pimbox Reseller.

Voor meer informatie over Hosted Zarafa (Pimbox) bezoek de website: www.pimbox.nl

De ZA optimaliseert de opslagcapaciteit van de mailomgeving door oude berichten in mailboxen te verplaatsen naar tragere, goedkopere opslag. Zodra een bericht is gearchiveerd, kan het worden verwijderd uit de oorspronkelijke mailbox.

Optioneel kan er een ‘stub’ gemaakt worden die de gebruiker in staat stelt het gearchiveerde bericht te zien en te openen alsof het een normaal bericht is in de actieve mailbox. Een alternatieve manier om gearchiveerde berichten te bekijken, is door de archief-mailbox te openen als een gedeelde mailbox in Outlook of de WebAccess.

Archived E-mails in Outlook

De ZA sluit naadloos aan op het Zarafa Collaboration Platform. Zodra de ZA is geïnstalleerd op de server, is het gebruiksklaar en kan het archief direct worden opgezet. Dit geldt ook voor complexe clustered set-ups en single sign-on-omgevingen. De gearchiveerde berichten en bijlagen daarvan kunnen ook volledig via de indexing service worden doorzocht. Hierdoor is de ZA met name geschikt voor organisaties met duizenden gebruikers.

Klik hier voor het volledige persbericht (EN)

Vertaling via NetOpus.

Zoals al eerder door ons gemeld is een van de belangrijkste nieuwe features de volledige tekst-indexering door Lucene. Dit maakt zoeken door e-mailberichten, afspraken, contacten en zelfs bijlagen mogelijk. Samen met de ‘geavanceerd zoeken’ functie en ondersteuning voor keyboard shortcuts in de Webaccess zijn dit echte time-savers!

Zarafa Webaccess today view

Daarnaast zijn er weer veel aanpassingen in de Webaccess die hiermee nóg gebruiksvriendelijker is geworden. De WebAccess bevat nu o.a. een Today View, een Calendar List View, uitgebreidere informatie in het Adresboek, Outlook 2003 follow-up markeringen (vlaggetjes) en notificaties bij een conflicterende afspraak bij het versturen van een vergaderverzoek. Dit waren veelgevraagde features van bedrijven die de Zarafa Webaccess gebruiken als primaire mailclient.

Door community-bijdragen zoals de Google Maps-plug-in kunnen gebruikers Zarafa’s ‘look and feel’ combineren met de veelgebruikte Google-applicatie.

Onder de motorkap zijn er diverse verbeteringen ten aanzien van de performance gedaan, alsmede betere ondersteuning van IMAP en Caldav. Deze laatste twee worden overigens in de volgende release (6.40.1) verder onder handen genomen voor verbeterde ondersteuning voor Macs.

Zarafa Controlpanel

Binnenkort zal Campai tevens een Managementsysteem voor Zarafa 6.40 servers uitbrengen. Een webbased controlpanel voor het beheren van Zarafa gebruikers, instellingen, domeinen, quota’s, white- en blacklists, resource mailboxen en nog veel meer. Het controlpanel is tevens te koppelen aan een bestaande LDAP omgeving. Meer screenshots.

Campai gaat de komende tijd al haar Zarafa klanten met een SLA updaten. Non-SLA klanten kunnen contact opnemen voor eventuele ondersteuning bij het upgraden. Op korte termijn zal ook het Hosted Zarafa platform van Campai worden geupdate naar 6.40.

Bekijk hier de volledige changelog (engels).

Brian Joseph, mede-oprichter en CEO van Zarafa licht toe: “In Frankrijk wordt veel open source gebruikt. Het Franse onderzoeksbureau Markess verwacht dat in 2011, 63 procent van alle Franse bedrijven en organisaties open source office applicaties zal gebruiken. Uitbreiding naar Frankrijk is voor Zarafa een logische stap. Het overheidsbeleid in Frankrijk schrijft, net zoals in Nederland, voor dat bij gelijke geschiktheid open source software voorrang moet krijgen boven gesloten software. Een marktstudie van Markess heeft aangetoond dat 96% van de Franse publieke sector al open source gebruikt. Na succesvolle implementaties van Zarafa bij overheidsorganisaties in Nederland, België, Brazilië en Duitsland, zien we nu dat de Franse overheid ook Zarafa begint te adopteren”.

Versnelde marktpenetratie Brazilië
Het Braziliaanse softwarebedrijf bedrijf BluePex Security Solutions neemt de open source vervanger voor de Exchange server van het Nederlandse groupwarebedrijf Zarafa op in de productlijn van security appliances. Bluepex gaat Zarafa, via minimaal 300 partners, aanbieden aan meer dan 1.000 klanten met organisaties van honderden tot duizenden gebruikers.  Zarafa realiseert met dit contract landelijke dekking in Brazilië en verwacht hierdoor snelle marktpenetratie.

Ubuntu en Fedora bundelen Zarafa’s Collaboration Platform
Zarafa verwacht dat de interesse van de community in haar producten explosief zal groeien nu twee vooraanstaande Linux community distributies hebben besloten Zarafa’s Collaboration Platform (ZCP) te bundelen.

Neem voor meer informatie over Zarafa contact met ons op: 079 – 363 7050 en vraag naar Diederik of Roland.

Xobni is een fijne Outlook plugin, vooral dankzij de supersnelle zoekfunctie. Ik heb Xobni al eens in 2008 getest met Zarafa, maar de conclusie was toen dat het niet goed werkte. Ondertussen zijn Xobni en Zarafa verder verbeterd en zijn er nieuwe versies beschikbaar. Tijd voor een test!

Test setup: Outlook 2007, 3Gb aan mail in 75+ folders en subfolders. Zarafa 6.40 RC3.

Helaas. Installatie van Xobni ging prima, maar bij het indexeren van de mail crasht Outlook telkens. Plugins disablen, Anti-Virus uitzetten, Outlook in offline modus zetten, het mocht allemaal niet baten.

Even googlen bracht mij op deze support thread. De reactie van de Xobni supportmedewerker: “I’m not aware of any specific reason why it might be crashing when used concurrently with Zarafa, though I know that we don’t properly index mails that are routed through the Zarafa Outlook Connector”.

Er zijn dus known issues met Xobni en Zarafa, en ik kom niet verder dan 10% indexing van mijn e-mail door Xobni voor mijn Outlook crashed. De voorlopige conclusie luidt dus: Xobni is niet compatible met Zarafa

Iemand andere ervaringen?

www.youtube.com/watch?v=lO7G127dooE

Met de O3Spaces e-mailintegratie kan je eenvoudig documenten en e-mails met betrekking tot een onderwerp, project of dossier op de juiste plek opslaan. Kostbare informatie is niet langer verspreid over netwerkschijven, e-mailfolders en PC’s. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Zimbra of Zarafa worden een gestructureerd integraal onderdeel van het samenwerken aan documenten en projecten.

1) Je kunt relevante e-mails rechtstreeks vanuit de e-mailclient direct naar een teamworkspace of dossier publiceren

2) Bekijk de e-mailberichten in de webomgeving, voeg opmerkingen toe aan e-mails en publiceer of download de bijbehorende bijlagen.

3) Je kunt bijlagen voor een e-mailbericht rechtstreeks uit een Workspace halen.

Een nieuw product dat op korte termijn officieel aan ons portfolio van MKB Collaboration tools zal worden toegevoegd is O3Spaces Workplace. Een Web 2.0 oplossing voor Documentbeheer & Samenwerken (Collaboration).

Een prijstechnisch interessant en platform onafhankelijk alternatief voor MS Sharepoint. O3Spaces vult de leegte in de driehoek e-mail server, office pakket en documentbeheer omgeving. Onafhankelijk van de Office, E-mail en Calendar oplossingen die reeds worden gebruikt!

Functie voor gebruiker

O3Spaces richt zich op het delen van, samenwerken aan en beheren van documenten. De documenten kunnen benaderd worden via een gebruiksvriendelijke web-interface, via een stand-alone-programma met de naam Workplace Assistant, of via plugins voor office-pakketten als OpenOffice.org, StarOffice en Microsoft Office.

Voordelen voor organisatie

O3Spaces Workplace waarborgt IT-keuzevrijheid en biedt onafhankelijk van Officeprogramma en besturingssysteem (Microsoft Windows, Linux, Solaris of Mac OS X). Gebruiksvriendelijke functionaliteit voor documentbeheer en collaboration voor teams, werkgroepen en afdelingen. Snelle installatie en implementatietijd.

Positionering

Het vult de leegte in de driehoek e-mail server, office pakket en documentbeheer omgeving voor office omgevingen, onafhankelijk van de Office, E-mail en Calendar oplossingen die reeds worden gebruikt. Opzet is vergelijkbaar met Microsoft Sharepoint en EMC Documentum. Prijstechnisch alleen veel interessanter voor MKB.

Referenties

Een recent voorbeeld van Workplace binnen een organisatie is te vinden bij het Octrooicentrum Nederland (OCNL) dat O3Spaces verkoos als oplossing voor documentbeheer en samenwerken. Sander Mittertreiner, projectleider OpenSource Desktop bij OCNL legt uit; “O3Spaces Workplace wordt enerzijds ingevoerd als centrale ‘document repository’ om de productiviteit en de vindbaarheid van informatie te verbeteren. Anderzijds fungeert O3Spaces als spil tussen onze office-omgeving (Open Office) en e-mailsysteem (Zarafa), waarbij beide direct aan de document-omgeving gekoppeld worden”. Campai verzorgt bij OCNL de Zarafa implementatie.

Andere referenties zijn o.a. NASA, BMW en Princeton University.

Edities

De Express Editie is een out-of-the-box oplossing voor documentbeheer en samenwerken voor afdelingen,werkgroepen en het MKB. De Enterprise Editie is de schaalbare content management server bedoeld voor organisaties die een verfijnde oplossing voor documentbeheer zoeken die geschikt is om gericht primaire document-centrische processen te stroomlijnen.

Beide edities zijn beschikbaar als traditionele installaties ‘op locatie’ en als O3Spaces On-Demand dienst (SAAS).

Meer info:

www.o3spaces.nl

Octrooicentrum Nederland, onderdeel van het Ministerie van EZ en 1 van de 3 pilot projecten voor NOiV (Nederland Open in Verbinding), is een mooie businesscase met Zarafa, SugarCRM en O3Spaces. Campai heeft bij dit project de implementatie van Zarafa gedaan. Dit stukje is de inzet uit dit artikel uit de Automatiseringsgids.

De overstap op open source levert het Octrooibureau, naar schatting van projectleider Sander Mittertreiner, uiteindelijk een besparing op van een procent of 10 à 15. Dat vertaalt zich in een terugverdientijd van twee à drie jaar.

Vendor-Lock in
De belangrijkste reden voor de overstap ligt volgens Mittertreiner echter niet in de rechtstreekse besparingen, maar in de ontsnapping aan een dreigende vendor-lock in, die op termijn alleen maar verder kostenverhogend en/of performance-verlagend kan werken: “De bestaande omgeving was sterk aan Windows en Microsoft gebonden, met als gevolg dat je eigenlijk alleen op dat pad verder kon. Dat is een situatie waarbij in feite de leverancier aan het roer van onze IT zou staan. Nu, dat willen we niet. Niet alleen op principiële gronden niet, maar ook niet omdat zo’n vendor lock-in op den duur ook zakelijk een beperkende factor wordt.”

De keten van complexe afhankelijkheden die het Octrooibureau samen met zijn open-sourceleveranciers moest zien te ontwarren, illustreert hoe zo’n vendor lock-in in de praktijk werkt:

• Om reden van beheersbaarheid en kosten wordt gekozen voor thin clients onder een gestripte miniversie van Linux. Mooi, maar er is geen Linux-mailclient die met Exchange communiceert. Daarom wordt gemigreerd naar de Linux mail/agenda-server Zarafa. Dat is tevens zakelijk handig, want de subscription voor dit open-sourceproduct van eigen bodem, kost slechts een derde van wat Microsoft voor een Exchange-licentie in rekening pleegt te brengen.

• Maar voor de agenda-afstemming met andere afdelingen van Economische Zaken wordt veel gebruikgemaakt van de collaboration server van Quest en die ‘praat’ alleen maar met Exchange-servers. Op Mittertreiners vraag aan Quest of ze een koppeling met Zarafa zouden willen maken, luidde het antwoord ‘nee’. “Zouden ze dan wellicht de specificaties vrij willen geven op basis waarvan Zarafa een koppeling met Quest zou kunnen maken?” Opnieuw was het antwoord een kort en bondig ‘nee’.De enige oplossing voor deze situatie was van de nood een deugd te maken en Zarafa aan te sluiten op Exchange Server, dat op zijn beurt als vanouds met Quest communiceert. Een beetje ingewikkeld, maar wel met het bijkomstige voordeel dat Exchange Server voorlopig beschikbaar blijft en voor gebruikers een geleidelijke overgang naar Zarafa mogelijk maakt. Tenminste, als het lukt om Exchange en Zarafa elkaar inhoudelijk te laten schaduwdraaien. Ook dat vergde programmeerwerk wat alleen mogelijk was op basis van inzicht in de code, zoals eigenlijk alleen open source dat biedt. Die klus werd binnen enkele weken geklaard door AT Consultancy.

  Mittertreiner is met die oplossing zeer in zijn nopjes: “De vrijheid om te kiezen tussen de vertrouwde Microsoft-omgeving of de open source webbased client van Zarafa maakt een gewenningsperiode mogelijk, waardoor gebruikers ongetwijfeld minder problemen zullen ondervinden. Het betekent ook dat we wat meer de tijd kunnen nemen om iedereen te trainen in de omgang met de nieuwe systemen.” Uiteindelijke moeten extra features zoals geïntegreerde uitwisselingen met het open source CRM Sugar en het eveneens open source DMS O3Spaces ervoor zorgen dat de nieuwe omgeving op den duur ieders favoriet zal worden.

• Dat interoperabiliteitsprobleem tussen de Linux-clients en de verdere bedrijfsomgeving herhaalde zich nog eens ten aanzien van de bedrijfstoepassingen zoals documentmanagement, waarvoor in een volgende fase van het project dan ook wordt uitgeweken naar open-sourceoplossingen in de vorm van en O3Spaces.

Voor meer informatie over Zarafa, O3Spaces of dit project, neem dan contact op met Campai op 079 – 363 7050 en vraag naar Diederik of Roland.

Campai biedt in samenwerking met Routit, een van de grootste Infrastructuur Service Providers van Nederland, nu alle zakelijke DSL verbindingen van BBned en KPN door heel Nederland.

Snelle helpdesk, voordelige tarieven, zakelijke service. Zoals u van ons gewend bent.

Niet alleen wordt het aanvragen van een ADSL of SDSL verbinding nu eenvoudiger. Onze helpdesk kan u nu ook snel en efficiënt helpen met problemen of storingen met de internetverbinding. U bent dus niet meer afhankelijk van de supportafdelingen van KPN of BBned. Alle support via één vertrouwd loket.

Naast standaard ADSL, ADSL+ en SDSL verbindingen leveren wij ook Leased line, glasvezel, VoIP verbindingen en IP-VPN oplossingen voor bijvoorbeeld het ontsluiten van meerdere vestigingen.

Neem contact op met Campai om te kijken of uw DSL verbindingen kunnen worden ondergebracht bij Campai. Snelle helpdesk, voordelige tarieven, zakelijke service. Bel 079 – 363 7050.

Voor onze klanten handig omdat wij hen nu nog beter kunnen informeren over een integrale ICT omgeving, inclusief IP telefonie.

De Hosted VoIP oplossingen zijn gebaseerd op het Hosted IP platform (HIP) van marktleider Routit, waarvoor Campai in 2010 gecertificeerd is.

Voordelen van Hosted VoIP:

• Superieure gesprekskwaliteit
• Geen investering in eigen telefooncentrale
• Overal bereikbaar op je eigen nummer
• Flexibel in te richten naar de unieke behoeften van uw organisatie
• Eenvoudig uit te breiden in aantallen gebruikers en lijnen
• Alle denkbare functies mogelijk (callcenter, receptie, voicemail, groepen, keuze menu’s, beschikbaarheidsdiensten, etc.).

Goede momenten om VoIP te overwegen:

• Te weinig capaciteit met uw huidige telefooncentrale – op korte termijn uitbreiding noodzakelijk
• Functionele tekortkomingen in uw huidige telefooncentrale
• Wens voor meer flexibiliteit
• Verhuizing
• Betere bereikbaarheid regelen (thuis- en flexwerkplekken, integratie met mobiel platform, keuze menu en voicemail, etc.)

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden en een demo van VoIP. Bel 079 – 363 7050 of mail naar diederik [at] campai.nl

In Maart 2010 is het Zarafa Collaboration Platform (ZCP) 6.40 gelanceerd.

Een belangrijke nieuwe feature in de ZCP 6.40 community-editie is de volledige tekst-indexering door Lucene. Dit maakt zoeken door e-mailberichten, afspraken, contacten én zelfs bijlagen mogelijk.

De WebAccess bevat nu een Today View, keyboard shortcuts, een Calendar List View, uitgebreide informatie in het Address Book en een Delegation Wizard. Door community-bijdragen zoals de Google Maps-plug-in kunnen gebruikers Zarafa’s ‘look and feel’ combineren met de veelgebruikte Google-applicatie.

Zarafa wordt onder andere ingezet bij het Octrooicentrum (onderdeel van het ministerie van Economische Zaken) en het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein. Dit zijn twee van de drie, door het ministerie van Economische Zaken aangewezen, koploperprojecten van het programma Nederland Open in Verbinding.

Voor meer informatie of een demo van Zarafa, neem contact op met Campai via 079 – 363 7050

Hosted Zarafa is interessant voor zowel freelancers/ZZP-ers als kleine bedrijven en organisaties. Je profiteert hiermee van alle voordelen van een eigen Exchange server, maar dan zonder de investeringen in hardware, installatie en beheer. Vanaf EUR 7,99 per maand per user heb je al een 2Gb online mailbox en kan je je e-mail gebruiken op je Desktop client, Mobiele telefoon en via de WebAccess.

Hosted Zarafa is zeer flexibel. Je kan accounts zelf snel en eenvoudig aanmaken en zijn per maand opzegbaar. Zo betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk nodig hebt. De beheerconsole voor gebruikers en Resellers wordt de komende maanden nog volop uitgebreid op basis van de feedback van gebruikers.

De prijs van EUR 7,99 met 2Gb opslag is zeer concurrerend. Hosted Exchange mailboxen met dezelfde opslag kosten gemiddeld tussen de 12 en 25 euro per maand. Voor 1 euro per Gb extra kan je gemakkelijk en goedkoop je online opslag uitbreiden.

Voor klanten en Resellers heeft Campai de speciale website Pimbox opgezet. Een website die Hosted Zarafa aanbiedt onder de naam Pimbox. Met veel uitleg, screenshots en veelgestelde vragen en antwoorden.

Bekijk de website hier.

Een leuke opsteker voor de vele nachtelijke uurtjes die Roland besteedt aan het beta-testen van nieuwe Zarafa versies en het bedenken van migratiescripts

In totaal zijn er op het Summercamp zes partner awards uitgereikt met de volgende winnaars:

1. Hoogste aantal Zarafa installaties: Bokxing (Nederland).
2. Beste Open Source/Community Bijdrage: Robert Scheck (Duitsland).
3. Beste Integratie Bijdrage/Installaties: Toltech (Nederland).
4. Partner van het Jaar: RealDomen (België).
5. Partner met de meeste feedback voor Zarafa: Campai (Nederland).
6. Zarafa Evangelist van het jaar: Better Access (België).

Klik hier voor het volledige persbericht van het Zarafa Summer Camp

In dit artikel vindt je de 5 belangrijkste motivaties om voor Managed Services te kiezen, gebaseerd op een onderzoek van Portland Europe en MarketCap in de Benelux.